Por Javier Tejerina - PSICOBEGIA

Una nueva técnica de Gestión aparece en el horizonte con fuerza, su nombre Coaching. Como todas las palabras inglesas acabadas en “ing." refleja un “saber hacer" con aplicaciones varias.

La definición que da la Sociedad Francesa de Coaching es: “El Coaching es el acompañamiento a una persona a partir de sus necesidades profesionales, para el desarrollo de sus potencial y de su saber hacer"

Quizá otra explicación menos técnica y más cercana sea la dada por la Coach Talane Miedaner que dice: “El Coaching o proceso de entrenamiento personalizado y confidencial llevado a cabo con un asesor especializado o Coach, cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con otra persona que aceptará solo lo mejor de ti y te aconsejará , guiará y estimulará para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial"

Esta definición de Talane tiene mucho que ver con el proceso de aprendizaje. En efecto, una definición que me gusta de la formación es la siguiente: “Formar adultos es llevar a un conjunto de personas, que llamaremos Grupo, de una situación inicial (que se tratará de definir) a una situación final (que llamaremos Objetivo de la formación)"

¿CUALES SON LAS BASES DE PARTIDA DEL COACHING?

La primera es que todas las personas tienen dentro de si, los recursos suficientes para afrontar las dificultades que les van apareciendo en el camino de la vida.
Otro aspecto a considerar, es que todo el mundo puede aportar más a lo que habitualmente hace.

También es preciso considerar que en el desarrollo de tareas, todo el mundo se encuentra con dificultades. Muchas de estas dificultades son reales, en el sentido de realidad objetiva, y otras son imaginarias.

El Coach ayuda a tomar conciencia de las dificultades existentes, ya sean reales o en la imaginación de la persona para que se puedan superar.
Así pues el Coach actúa como un Angel de la Guarda iluminando las dificultades del camino y potenciando los recursos de las personas para que o bien disuelvan los miedos que causaban las dificultades imaginarias, o incrementando la energía para saltar los obstáculos.

Aunque existen técnicas de Coaching para Equipos (Team Coaching), la verdad es que el trato debe ser individual y privado. Es una relación entre cliente y Coach en la que se establece una relación de ayuda mutua encaminada a conseguir objetivos.

Una novedad que aporta el Coach es la posibilidad de realizar las “sesiones" no únicamente en el Despacho del Coach, sino que también puede utilizar el teléfono, el Correo Electrónico o incluso si se ven en persona, no hace falta que sea el despacho. Puede ser la propia empresa o realizarse en el rincón tranquilo de una cafetería. De ésta forma el Coaching aporta un elemento esencial: El Servicio.

¿AREAS A LAS QUE SE PUEDE APLICAR?

Hay tres grandes áreas de aplicación:
- El Deporte.
– La empresa.
– A nivel personal (life-coaching)

A nivel individual el Coaching actúa en esos momentos de indecisión. Como aprender a tomar una decisión es una tarea del ejercicio de Coaching.
Es frecuente estar insatisfecho y desorientado. También aquí el Coaching puede ayudarnos a ver más claras las metas a alcanzar.

Enfrentarse a un nuevo trabajo o una nueva responsabilidad nos exige de nuevas competencias. El adiestrarnos en éste camino puede ser una tarea del Coaching.
Postergar hacer algo, es también frecuente. No tenemos voluntad suficiente para comprometernos. Un contrato con un Coach puede ser el impulso que necesitemos.
Tener una persona con la que sincerarte para encontrar un punto de apoyo, es también un servicio de Coaching.

Estamos hablando de coaching personal o life-coaching, pero en muchos casos en también de la empresa, pues la persona viene para resolver un problema laboral. Adquirir mejor dominio de si mismo, mejorar las comunicaciones con otra persona, tener una Agenda del tiempo mejor aprovechada, tener una apoyo a la hora de “mandar" al nuevo personal que está bajo la responsabilidad, orientar la carrera personal, etc. Son casos bastante frecuentes.

Las aplicaciones son variadas y los resultados son siempre positivos. Hay muchas formas de Coaching, pero cualquiera de ellas seguro que le proporciona una ayuda.